डेस्क। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने करोड़ों कर्मचारियों के लिए एक बड़ी राहत दी है। संगठन ने एक बेहद आसान डिजिटल सेवा शुरू की है। ईपीएफओ ने अपना आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल लॉन्च कर दिया है। इसके जरिए पीएफ खाताधारक अब सिर्फ एक ‘Hello’ मैसेज भेजकर पूरी जानकारी पा सकेंगे। यह सुविधा सीधे आपके मोबाइल स्क्रीन पर उपलब्ध होगी। संगठन ने अपने आधिकारिक एक्स (ट्विटर) हैंडल पर इस बड़े कदम का ऐलान किया है।
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अब पीएफ सदस्यों को अपना बैलेंस जानने के लिए कहीं परेशान नहीं होना पड़ेगा। क्लेम स्टेटस देखने के लिए ईपीएफओ पोर्टल पर बार-बार लॉगिन करने की जरूरत भी खत्म हो गई है। इसके अलावा उमंग ऐप खोलने की मजबूरी भी नहीं रहेगी। ईपीएफओ का यह नया प्लेटफॉर्म एक आधुनिक एआई चैटबॉट पर काम करता है। इसमें पूरी तरह से सुरक्षित डेटाबेस सर्च तकनीक का इस्तेमाल हुआ है।
जानिए कैसे काम करेगी यह नई व्हाट्सएप सेवा:
- व्हाट्सएप सेवा का लाभ उठाने के लिए सदस्यों को ईपीएफओ के आधिकारिक चैनल से जुड़ना होगा।
- इसके बाद अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सिर्फ ‘Hello’ लिखकर भेजना पड़ेगा।
- मैसेज मिलते ही सिस्टम सबसे पहले सुरक्षा जांच करेगा।
- यह जांच होगी कि मैसेज आपके यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) से जुड़े नंबर से आया है या नहीं।
- वेरिफिकेशन पूरा होते ही सदस्य को स्क्रीन पर एक सरल मेनू दिखेगा।
- यह मेनू आपकी स्थानीय भाषा में उपलब्ध होगा।
- इसमें से आप अपनी जरूरत के हिसाब से विकल्प चुन सकते हैं।
व्हाट्सएप पर मिलने वाली खास सुविधाएं:
- पीएफ बैलेंस की तुरंत जानकारी: खाताधारक बिना किसी परेशानी के अपने पीएफ खाते का कुल बैलेंस देख सकेंगे।
- अंतिम 5 ट्रांजैक्शन की हिस्ट्री: आपके खाते में कंपनी द्वारा जमा किए गए पिछले पांच अंशदानों की पूरी जानकारी मिलेगी।
- लाइव क्लेम स्टेटस: पीएफ निकासी या ट्रांसफर के आवेदनों की स्थिति को सीधे मोबाइल पर ट्रैक किया जा सकेगा।
चैनल से जुड़ने का बहुत आसान तरीका:
ईपीएफओ ने सदस्यों की मदद के लिए एक आधिकारिक क्यूआर कोड जारी किया है। इसे स्कैन करके आप सीधे व्हाट्सएप चैनल से जुड़ सकते हैं। इसके अलावा सदस्य आधिकारिक लिंक पर क्लिक करके भी चैनल में शामिल हो सकते हैं। इससे आपको भविष्य के सभी जरूरी अपडेट्स और नोटिफिकेशन समय पर मिलते रहेंगे।
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