सिर्फ CALL-SMS इस्तेमाल करने वालों के लिए राहत, TRAI ने किया बड़ा फैसला

टेक्नोलॉजी डेस्क। देश में प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने एक बहुत बड़ा और राहत भरा फैसला लिया है। ट्राई ने ‘टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (तेरहवां संशोधन) रेगुलेशन, 2026’ के नए नियम जारी कर दिए हैं।

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इस नए आदेश के बाद अब जियो (Jio), एयरटेल (Airtel), वोडाफोन-आइडिया (Vi) और बीएसएनएल (BSNL) जैसी सभी प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों को अपने ग्राहकों के लिए विशेष रूप से सस्ते ‘वॉइस और एसएमएस ओनली’ प्लान्स लॉन्च करने होंगे। इससे उन लोगों को सबसे ज्यादा फायदा होगा जो इंटरनेट (डेटा) का इस्तेमाल नहीं करते और उन्हें मजबूरी में महंगे डेटा वाले प्लान्स नहीं खरीदने पड़ेंगे।

ट्राई के नए नियमों में क्या है खास?

ट्राई के इस कदम का मुख्य उद्देश्य कम आय वाले और सिर्फ बेसिक फोन या कॉलिंग का उपयोग करने वाले ग्राहकों को राहत देना है।

नए नियमों के तहत कंपनियों के लिए निम्नलिखित बातें अनिवार्य कर दी गई हैं:

  1. Voice & SMS Only वाउचर:
  2. टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले सिर्फ कॉलिंग और मैसेज सुविधा वाले विशेष स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) पेश करने होंगे।
  3. समान तारीख पर रिन्यूअल का विकल्प:
  4. ग्राहकों को ऐसा रिचार्ज प्लान देना होगा, जो हर महीने एक ही तय तारीख को अपने आप रिन्यू हो सके।
  5. लंबी वैलिडिटी वाले प्लान:
  6. कंपनियों को 30 दिन से अधिक वैलिडिटी वाला कम से कम एक ‘वॉइस और एसएमएस’ प्लान भी अपनी सूची में शामिल करना अनिवार्य होगा।

ग्राहकों को कैसे होगा सीधा फायदा?

  • पैसों की भारी बचत:
  • जिन उपभोक्ताओं को इंटरनेट की आवश्यकता नहीं होती (जैसे बुजुर्ग या फीचर फोन यूजर्स)।
  • उन्हें अब बेवजह डेटा पैक का अतिरिक्त शुल्क नहीं चुकाना पड़ेगा।
  • जरूरत के मुताबिक विकल्प:
  • ग्राहकों को अपनी बजट और उपयोग क्षमता के अनुसार छोटे और बड़े रिचार्ज पैक चुनने की पूरी आजादी मिलेगी।

क्यों पड़ी इस फैसले की जरूरत?

ट्राई के संज्ञान में यह बात आई थी कि टेलीकॉम कंपनियां सिर्फ ‘कॉलिंग और SMS’ वाले सस्ते रिचार्ज पैक बहुत कम या सिर्फ लंबी अवधि (जैसे 84 दिन या 365 दिन) के लिए ही दे रही थीं।

छोटे और कम वैलिडिटी वाले सस्ते ऑप्शन न होने के कारण आम उपभोक्ता परेशान थे।

ट्राई को इस मामले पर करीब 1,132 से अधिक सुझाव मिले।

जिसके बाद यह ऐतिहासिक फैसला लिया गया है।

कब तक मिलेंगे ये सस्ते रिचार्ज?

विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले कुछ ही हफ्तों में मोबाइल बाजार में केवल कॉलिंग और एसएमएस की सुविधा वाले बेहद सस्ते रिचार्ज प्लान्स उपलब्ध करा दिए जाएंगे। इससे उन उपभोक्ताओं को सबसे ज्यादा फायदा मिलेगा जो डेटा का उपयोग नहीं करते हैं और सिर्फ बेसिक कॉलिंग के लिए कम खर्च में मोबाइल चालू रखना चाहते हैं।

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