टेक्नोलॉजी डेस्क। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने लोगों की सहायता के लिए WhatsApp चैटबॉट को पेश किया है। इस चैटबॉट (WhatsApp chatbot) को वाहन और सारथी डेटाबेस के साथ जोड़ा गया है, जिसकी वजह से RTO कार्यालय जाए बिना लोग ड्राइविंग लाइसेंस (driving license) की जानकारी, वाहन पंजीकरण सेवाओं, चालान की स्थिति समेत और भी कई चीजों के बारे में पता कर सकते हैं।
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इसके साथ ही यह चैटबॉट (WhatsApp chatbot) बाकी सर्विस जैसे रोड टैक्स पेमेंट, आवेदन की स्थिति ट्रैकिंग और वाहन के स्वामित्व के हस्तांतरण के लिए एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया के बारे में भी जान सकते हैं। इसकी वजह से आपको बार-बार RTO के चक्कर नहीं लगाना पड़ेगा। इसके जरिए आप अपने जरूरी RTO कागजात को भी अपलोड कर सकते हैं, जिसकी वजह से आपको कागजात की फोटोकॉपी करने या उसकी ऑरिजनल कॉपी को आरटीओ लेकर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
ऐसे करें एक्सेस:
-व्हाट्सएप चैटबॉट (WhatsApp chatbot) का इस्तेमाल करने के लिए आपको अपने स्मार्टफोन में +918005441222 को सेव करना होगा और व्हाट्सएप पर जाकर hi लिखकर सेंड करें। इस तरह से आप इसे एक्सेस कर सकते हैं।
-मैसेज भेजने के बाद, चैटबॉट आपसे लैग्वेज यानी भाषा का चुनाव कपने के लिए कहेगा, जो इंग्लिश और हिंदी होगा। जिसमें आप बातचीत करने में कंफर्टेबल हो उसका चुनाव कर सकते हैं।
-इसमें आपको इविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, देखने और चालान के भुगतान, वाणिज्यिक वाहन परमिट, सड़क सुरक्षा, फेसलेस (ऑनलाइन) सेवाओं, उपयोगकर्ता की सुविधा और सुरक्षा के लिए सड़क से संबंधित सेवाओं के साथ-साथ परिवहन विभाग द्वारा सभी महत्वपूर्ण घोषणाओं के लिए एक और ऑप्शन के बारे में सेवाओं के लिए आप्शन शामिल है।
-मेनू में आवश्यक सेवा ऑप्शन का चयन करने के बाद आपको केवल संकेतों का पालन करना होगा और आपको वह जानकारी PDF के रूप में शेयर की जाएगी।
-जब आपको जानकारी मिल जाएगी, तो चैटबॉट (WhatsApp chatbot) आपको मुख्य या पिछले मेनू में लौटने का ऑप्शन देगा। आप अपनी जरूरत के हिसाब से ऑप्शन का चुनाव कर सकते हैं।
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